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空降兵与元老的困局

日期:2013-03-07 来源:人力行政中心 作者:陈前勇
  

从“企业”问世到现在,企业发展经历了靠人脉、靠资本、靠人才几个过程,现在企业的竞争是全面竞争时代,是综合实力的竞争,其核心是人才资源的竞争,特别是处在不同发展阶段的企业对人才资源的要求具有不同特点,像快速成长期的企业,尤其是处于成长行业中的成长期的中小企业,企业快速发展要求短时间配备一大批高级管理人才和高技能人才,这单靠企业自身培养是根本来不及的。因此,企业大多选择了空降的形式,以最短时间达到组织发展需要。

在企业发展的过程中,企业元老与空降兵势必就成为了工作和茶余饭后必不可少的一个话题,根据对企业文明的进步本文总结出了促进企业基业长青的三个必要要素,即为:环境、人才、元老。讲环境,政治环境及经济环境好了企业发展自然比较顺畅;谈人才,只有源源不断的新知识、新理念、新思想才能迎合企业的创新、变革、发展;谈元老,元老的状态可谓考验一个企业的稳定根基。

以上三种因素缺一不可,但同时也产生了新的问题,就是空降兵和创业团队元老及企业文化之间的冲突如何化解。新人加入,可以带来新思想、新技术、新资源,但也会带来新矛盾。企业开创之初,创业元老为企业冲锋陷阵,立下了汗马功劳,但是,等到企业发展到一定规模时,经?;嵊龅皆械拇匆翟匣蚬Τ伎赡芑嵋蛭陨硌澳芰Σ蛔?、年龄偏大、观念陈旧等,无法胜任继续往高往深开拓的工作。高管成员之间积极合作所产成的正向影响力和窝里斗所造成的负面影响力对企业而言都是巨大的,而如何保证团队一致性,达到1+1>2的效果,是每个企业都要思考的问题。

关于企业生命周期的分法很多,结合泉龙走过的历程我概括为:初创期、成长期、扩张期、平稳期、改良期、衰退期。泉龙当前所处在的阶段,我认为介于扩张期与平稳期之间。泉龙此时面临的挑战是巨大的,我们还有很长的路要走,所以这个时候我们不得不谈谈这个问题。

企业不同的发展时期需要不同阶段的人才,就像好车须配好的发动机才能称为“豪车”,企业元老的优势在于,他们长期为企业服务,能够认同企业文化和价值观,熟悉并认同企业未来发展战略,特别是长期的规划,企业元老能够传承并执行下去,保证企业的稳定。但企业元老在改革和创新方面容易受到束缚,另外由于企业元老长期在企业内部,视野很容易被限制住,成长速度也较慢,这也是很多企业在寻找内部接班人经常面临的问题:不够成熟。

而空降兵的优势就在于能够带来新鲜的视野和观念,特别是一些引进的特殊人才,可能有多个行业的从业经历,对企业扩展能够提供经验和建议。其次是空降兵具有改革和创新的魄力,当企业陷入低潮期或者逆境的时候,企业元老可能会被现有的企业制度和战略所约束,但空降兵而已将这种约束降低到最小。但企业元老的优点恰恰是空降兵的缺点,如果空降兵的价值观和企业不符,就很可能将企业带到逆境当中,而且空降兵对企业的忠诚度、责任感方面,要弱于企业原来元老。

泉龙已经发展到一定规模,又处在一个经济面临太多不确定因素的背景下,公司想到的唯一的变化就是用改革来适应市场的变化,但公司想的很多事情都落不了地,元老们虽忠心耿耿,尽心尽力,但由于过往的经验所限以及对企业环境的习以为常和人懒惰的天性,赶不上市场变化,又不知道尊重系统和使用系统,仍习惯于创业期的传统打法。这时企业靠自身的能量已无法突破,需要批量引进人才。

在引进人才过程中,棘手的问题有很多。其中一件事就是薪酬问及职位,即新引进的人才比元老们的薪酬或许要高出一些,甚至比前期引进的人才薪酬也高。这本是市场上普遍现象,甚至连基层员工都有类似趋势,但企业元老看来,就是公司看轻自己,高薪经理人空降而来,以及因此产生的权力上再分配的现实。如果公司管理者又不怎么注意方式,经常性地表扬新来的经理人,必会引起元老们的集体反感和抗议,处处不配合。当得知经理人的薪酬比自己高,心理更加不平衡、甚至失衡,开始怨恨公司。

最近从市场中也收集到了一些信息,我们的管理者说,为什么外来和尚好念经?泉龙的企业文化问题也很大,到处鼓出企业?;月?,在竞争对手那里说,在客户那里说,这样的行为大有人在,这样的负作用力势必会伤到企业的元气。为了让类似未打开的心结不再负面渲染,个人总结出了公司、元老、经理人的三输及三赢评估,元老们如不能正确对待老板引进的经理人,肯定会把经理人气走。虽然把经理人气走了,老板迫于无奈又让你掌握了权力,但你的损失其实也很大。

其一,赶走经理人,元老等于放弃了向经理人学习的机会,自己本事没有长进,因为你在和经理人斗,不可能有学习的心态和时间;其二,暴露出心眼儿小,公司肯定说你没胸怀;其三,你赶走的经理人多了,业界就会有你的恶名传说,最后你在业界混起来就会有麻烦(别说你永远不跳槽)。

那何为元老、经理人、人力资源管理的三赢之道?

于经理人而言,是要明白,公司高薪请经理人来一定是解决问题的,而不是简单高谈阔论和做军师;请你来不是和元老们决斗、造矛盾的,而是比贡献,希望经理人带动元老们一同发展;元老们也是为企业发展立下过汗马功劳的,理应受到肯定、尊重和尊敬;谨记你是公司的新人。元老们和公司之间的感情以及对企业的忠诚远远高于你,也许在引进你的时候,公司和你谈了许多企业存在的问题,谈了元老们的问题,但不等于老板就否定元老们的贡献和忽略他们之间的情感,这点应谨记;进入后第一件事是融入,认同大家,让大家也认同你。要做到这一点,除了心态调整到位,处好人际关系外,更重要的要打胜仗,且是从小仗打起,积小胜为大胜。

于元老们来说,是要明事理,明白企业不发展和突破,必然死亡。企业死亡了,自己的积累和未来也都没有了。既然等死,不如引进新生力量,尝试突围;公司既然下决心高薪进人,是企业发展的需要,个人是挡不住的,每个人的能力模型都是相对固定的,相信自己不是万能,而且能力有限;引进经理人是公司花钱让自己免费学习的机会,应抓住机会,虚心学习,长本事;配合经理人的工作,促进企业突破发展。企业发展了,自己也跟着锻炼成长了,将来自己的市场价值也必将跟着提升;无论什么时候,都不要有元老心态,不能摆老资格,应把自己看做是一名新兵,充满创业激情,为企业的发展持续做贡献。

而我们做企业人力资源管理的,要做的就是定决心,抢人才。企业发展如逆水行舟,不进则退,必须积极进取,否则等待你的是关门、破产、并购、被迫转型,因此不要太顾及元老的感情和面子,必须对大家负责;企业要成功跨越青春期,快速实现企业突破性发展,仅靠几位元老和自身培养人才是远远不够的。因为,只有把人才抢到自己的口袋里,才能为自己服务,而不为竞争对手服务。所以吸引人才是企业发展战略的需要,必须持续合理地引进人才,尤其职业经理人。

最后借用一句古语:“越是功高盖主越是要夹着尾巴做人”只用公司上下一心、同心协力,泉龙很快又会迎来一个全新的黄金十年。

 


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